公司秉承“技术为本、产品立身、服务立业”的宗旨，十分注重售前、售中、售后服务工作。公司拥有一批技术素质优良、责任心强、吃苦耐劳的技术队伍，积累了丰富的经验，赢得了广大用户的信任和赞赏。
完善的软件系统以及的服务让您在使用我公司软件期间高枕无忧。我们将全力做好软件使用人员的培训工作，软件系统简单明了的操作让您使用时得心应手，售后服务期间提供3年服务，并且长期提供远程免费技术支持，包括软件系统的代码升级、版本升级等。
1前期培训
客户购买我公司的产品后我们将向客户提供详尽的使用培训，内容包括应用网上阅卷这种阅卷方式的考务管理和考试实施方案、系统操作培训、以及硬件操作和维护的基本内容，直至工作人员完全熟悉整个工作流程为止。
 2三年免费升级维护服务
扫描网上阅卷软件系统（不含高速扫描仪）自验收之日起，提供3年免费的系统升级维护服务，在此期间无论发生任何情形的软件问题，我公司均提供网络远程协助或上门服务。
3电话和网络支持
用户在软件使用过程中发生故障后，请以电话方式及时通知我公司。我公司在接到客户的软件故障通知后，在1个小时内予以响应，提供电话和网络远程协助，必要时提供免费现场维护，确保所购软件系统的正常使用。
4现场支持
接到客户使用故障通知或客户急需培训时，在提供电话和网络远程协助无效或客户要求必须现场支持时，我司提供将会在24小时之内到达现场，提供现场支持，确保正常使用。
5定期回访
售后维护小组将安排工程师对客户进行定期拜访，检查系统工作情况，进行例行维护和协助客户完成其他技术工作，以保证系统的正常运行。

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